Informations sur les notifications Castorama

Qu’est-ce qu’une notification push ?

Une notification push est un message envoyé sur un appareil (mobile, tablette ou ordinateur) par une application ou un site web. Il s’agit d’un message qui s’affiche dans une fenêtre sur votre appareil. Chez Castorama, nous envoyons des notifications push via l’application mobile Castorama ou via le site web castorama.fr.

Ces messages permettent de vous tenir informé des actualités et des bons plans du moment

Consentement des notifications push web :

Pour la notification push en provenance du site castorama.fr, la demande apparaît en haut à gauche de l’écran, est gérée par le navigateur, et vous propose d’accepter ou de bloquer les notifications.
Nos notifications ne vous seront envoyées que si vous accepté et activé les notifications.
Les notifications ne sont activées qu’en cas d’acceptation des cookies.
Si vous choisissez de bloquer les cookies, alors vous ne recevrez pas les notifications.
Vous avez la possibilité de bloquer les notifications en refusant les cookies dans la bannière de gestion des consentements.

Consentement des notifications push des applications sur iOS ou Android :

Nos notifications ne vous seront envoyées que si vous accepté et activé les notifications.

Pour la notification push via l’application Castorama

Pour la notification push via l’application Castorama sur un appareil Apple, une fois l’application téléchargée, lorsque vous l’ouvrez pour la première fois, une suite d’écrans s’affichent et vous demandent si vous souhaitez recevoir les notifications. Il est possible d’avoir un double affichage du message d’autorisation des notifications. Cela vous permet une double validation de votre part pour recevoir les notifications. Si vous n’acceptez pas, ou n’acceptez qu’une demande sur les deux, alors vous ne recevrez aucun message de notre part provenant de l’application.

Pour la notification push via l’application Castorama sur un appareil Android, par défaut, les notifications sont acceptées. Découvrez plus bas dans notre FAQ comment les désactiver.

L’avantage de recevoir nos notifications push :

Grâce aux notifications push, ne manquez aucune offre ! Que ce soit sur votre ordinateur ou votre téléphone, en activant les notifications, vous recevrez toute l’actualité de Castorama (bons plans, promos du moment, déstockage, actualités, nouveautés…).

Le message ci-joint « Activez les notifications » peut apparaitre lors de votre navigation sur l’application pour vous inviter à activer les notifications si vous les aviez refusées auparavant.

Comment recevoir nos notifications push via l’application Castorama ?

Rendez-vous dans votre application Castorama sur votre téléphone ou votre tablette, et dans les paramètres, activez les notifications.

Si vous n’avez pas l’application, rendez-vous sur l’App Store (Apple) ou le Play Store (Android) afin de la télécharger. A l’ouverture de l’application, une alerte vous proposera d’autoriser, ou non, l’application à vous envoyer des notifications. Il vous suffira de confirmer.

Comment stopper les notifications en provenance du site web castorama.fr ?

Voici les étapes à suivre afin de vous désabonner.

Google Chrome sur ordinateur

Ouvrez votre navigateur Chrome
Collez cette adresse dans votre barre de recherche : chrome://settings/content/notifications
Repérez le site castorama.fr, cliquez dessus et dans autorisations sélectionnez « Bloquer »

Google Chrome sur smartphone

Sur votre téléphone ou votre tablette, ouvrez l'application Chrome
Accédez au site web castorama.fr
Cliquez sur le sigle à gauche de la barre d'adresse,
Cliquez sur autorisations, puis décochez « Autorisation des notifications »

Mozilla Firefox sur ordinateur

Ouvrez Mozilla
Cliquez sur Options dans l’onglet « Ouvrir le menu »
Cliquez ensuite sur la sous-section « Vie privée et sécurité »
Dans « Permissions » allez sur « Paramètres » en face du pictogramme des notifications pour bloquer les notifications.

Dès le blocage, vous ne recevrez plus les notifications push web, il sera nécessaire de retourner dans vos paramètres afin de les autoriser de nouveau.

Mozilla Firefox sur smartphone

Ouvrez votre navigateur Firefox et allez sur la page de castorama.fr
Cliquez sur le cadenas en haut à gauche devant le nom du site
A côté de Notifications, cliquez sur « Autorisé » pour passer les notifications en « Bloqué »

Microsoft Edge

Ouvrez votre navigateur Edge
Cliquez sur les trois petits points horizontaux en haut à droite
Choisissez Paramètres puis Cookies et autorisations de site
Dans toutes les autorisations, cliquez sur notifications
Dans la colonne « Bloquer », ajoutez l'adresse castorama.fr

Safari

Ouvrez votre navigateur Safari
Cliquez sur Safari puis sur préférences
Cliquez ensuite sur site web puis sur notification
Recherchez castorama.fr dans la liste et sélectionnez « refuser »

Comment stopper les notifications en provenance de l’application Castorama ?

Sur Apple :

Depuis les réglages de votre téléphone

Retrouvez l’application Castorama et cliquez dessus
Dans notifications, désactivez « Autoriser les notifications »

Directement dans votre application Castorama

Cliquez sur Compte en bas de votre écran
Rendez-vous ensuite dans mes préférences de communication
Cliquez sur réglages et vous serez redirigé sur la même page que l’étape précédente

Désactivez « autoriser les notifications »

Sur Android :

Comme pour Apple, vous pouvez soit désactiver les notifications depuis vos réglages soit directement dans l’application.

Allez dans l’application
En bas à droite de l’écran, cliquez sur compte
Rendez-vous ensuite dans « Mes préférences de communication »
Dans les paramètres, vous pourrez alors autoriser ou non les notifications, ou les mettre en discret si besoin.

Comment sont traitées vos données personnelles dans le cadre des notifications push ?

Un identifiant unique vous est attribué et sert à vous adresser les messages, génériques ou personnalisés.

Les données collectées nous permettent seulement de personnaliser les messages en fonction de votre comportement (visite sur une catégorie, article laissé dans votre panier…)

Ces informations restent au sein de Castorama et de ses seuls partenaires techniques.