Tous nos magasins seront fermés le 1er mai, nous nous retrouverons dès jeudi aux horaires habituels. > Consultez les horaires
Offrez une seconde vie à vos produits
Un nouveau projet pour la maison ? Mais que faire de vos anciens produits ? Parce qu'offrir une seconde vie à ses produits c'est surtout l'occasion de bien changer en consommant autrement, ne jetez plus les produits qui ne vous servent plus. Donnez leur une seconde vie ! Utilisez notre estimateur pour découvrir le montant de revente qui allègera votre budget. A défaut, donnez ou recyclez pour allonger sa durée de vie. Ainsi, vous réalisez vos projets tout en limitant votre impact sur l'environnement.
1 produit, 3 options de seconde vie
Revente
Gagnez de l'argent en revendant
Don
Faites une bonne action en donnant
Recyclage
Confiez-nous votre produit ou déposez-le dans un point de collecte pour le recycler
Gagnez de l'argent en revendant
Et si les produits dont vous ne vous serviez plus avaient encore de la valeur ? Utilisez notre estimateur de seconde vie, né du partenariat avec la start-up française Izidore. Obtenez le juste prix de revente et peut-être du budget en plus pour votre projet !
Faites une bonne action en donnant
Un produit un peu abîmé, un acte de pure générosité ou une envie pressante de réaliser votre nouveau projet ? Le don est la bonne option ! À un particulier ou une association, c'est vous qui voyez !
Votre produit ne trouve pas de repreneur ? Vous avez la possibilité de le recycler :
Déposez-le dans un des points de collecte (dont nos magasins éligibles)
Ils assureront son recyclage et la réutilisation de certaines parties pour redonner vie à d'autres objets. Pour trouver le point de collecte proche de chez vous, les éco-organismes fournissent une liste complète des points de collecte :
- Les équipements électriques et électroniques (EEE) : Ecosystem
- Les contenus et contenants des produits chimiques : point de collecte Eco-DDS
- Les éléments d'ameublement et de décoration textile : Ecomaison
- Les vêtements et textiles : Refashion
- Les articles de bricolage/jardinage : Ecomaison
- Les articles de bricolage/jardinage thermiques : Ecologic
- Les jeux et jeux de plein air : Ecomaison
Confiez-nous votre ancien produitCette reprise gratuite, lors de la vente avec livraison de produits non transportables sans équipement, participe et œuvre aussi en faveur de l'économie circulaire, via la seconde vie ou le recyclage. Elle concerne les produits de même taille, même nature et même quantité que l'équipement neuf acheté et livré, et dont le poids est supérieur à 30 kg ou avec des dimensions (hauteur+longueur+largeur) qui excèdent 2 mètres.
> En savoir plus
Informations sur les consignes de triDans le cadre de la Loi Anti-Gaspillage et Economie Circulaire (AGEC), de nouvelles consignes de tri ont été publiées et figurent sur les produits pour améliorer leur recyclage.
Vous trouverez ci-dessous un tableau pour vous aider à mieux trier les déchets.
Faites recycler vos déchets de construction chez Castorama, c’est facile !
La prise de RDV en ligne pour le dépôt des déchets de construction est disponible uniquement pour certains magasins Castorama, encore un peu de patience !
Prenez rendez-vous en ligne, on s’occupe du reste :
Consommer autrement, c’est déjà agir
Besoin d’aide ?
Qu'est-ce que le réemploi des produits ?
Quelles sont les conditions pour pouvoir faire reprendre un produit ?
Par exemple :
- Si vous avez commandé un réfrigérateur sur Castorama.fr, nous pourrons reprendre votre ancien réfrigérateur de dimensions équivalentes. En revanche, vous ne pourrez pas faire reprendre votre ancienne machine à laver par exemple.
- Si vous avez commandé une table de jardin 4 places, vous pourrez faire reprendre votre ancienne table de jardin 4 places, mais vous ne pourrez pas faire reprendre votre ancienne table de jardin 8 places dont les dimensions et le poids seraient supérieurs à ceux du produit neuf acheté.
Si vous souhaitez contacter notre service client :
- Par téléphone du lundi au samedi de 8h à 20h au 09 74 75 01 74 (prix d’un appel local) ou par email.
- Pour les personnes sourdes et malentendantes notre service client Sourdline vous accompagne du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou sur Castorama | Sourdline | Service Clients sourds et malentendants par Tchat et par Webcam.
Votre présence sera indispensable le jour de la collecte. En cas d’indisponibilité, vous devez en informer CASTORAMA, par téléphone ou par mail à collecte@castorama.fr, dans les meilleurs délais et au plus tard 24 heures avant la date fixée. La reprise est réalisée sur le trottoir devant votre domicile ou au pied de votre immeuble (non à l’étage). Toute absence ou non-respect des consignes de reprise entraînera, de facto, l’annulation de l’engagement de collecte.
Les conditions spécifiques vous seront alors précisées, néanmoins, de manière globale, nous vous demanderons toujours pour la reprise de votre ancien produit que :
- Le produit confié soit vidé et hors fluides (pas de risque d’écoulement de liquide lors du transport)
- Le produit soit démonté (ex : étagères d’un meuble retirées) et/ou emballé avant la reprise (non fait par le transporteur)
- Le produit soit déposé au pied du camion, au pied de votre domicile
- Si la reprise concerne un produit jugé sensible au transport, le transporteur pourra demander d’envelopper le produit en question.
Lorsque la reprise de votre produit usagé implique le retrait par un transporteur, vos données personnelles (nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de commande, type de produit commandé et à reprendre) seront transmises à un partenaire tiers afin de répondre à votre demande. Retrouvez plus de détails dans notre politique de protection des données.
Quelle est la différence entre "seconde main" et "seconde vie" ?
| Typologie de produit | Consigne de tri | Pour plus de détails |
| Emballage ménagers et papiers graphiques |   | Citeo |
| Piles et accumulateurs |  OU  | CorepileScrelec |
| Equipements électriques et électroniques | ||
| Lampes (ampoules) | EcosystemEcologic | |
| Articles de Bricolage et de Jardin Thermiques, leurs accessoires, pièces détachées et consommables | ||
| Linge de maison, gants, vêtements, chaussures et bottes |  | Re_fashion |
| Mobilier -Meubles (salon-séjour, appoint, chambre, cuisine-salles de bains…) -Meubles de jardin -Mobiliers techniques -Sièges, Tissus d’ameublement, Produits rembourrés d’assisse… -Eléments de décoration textiles (tapis, moquette, rideaux, voilages et leurs accessoires) | Spécialistes de l'ameublement:  OU Généralistes :  | Ecomaison |
Suite à l'utilisation de l'estimateur de seconde vie Castorama, vous pouvez être redirigé(e) sur la plateforme de seconde main izidore.com pour y déposer une annonce de revente. Vous serez alors soumis aux Conditions d'Utilisation, aux Conditions Générales de Vente, au service client et à la politique de protection des données du site izidore.com, édité par TOULOA, Société par Actions simplifiée immatriculée auprès du RCS de TOULOUSE sous le numéro 835 360 298.
Pour en savoir plus sur la reprise et le recyclage de vos produits usagés par Castorama, rendez-vous sur : https://www.castorama.fr/changeons-ensemble/on-vous-aide-a-changer/seconde-vie
Notre marketplace est sélective. Par conséquent, seuls les vendeurs que nous aurons validés pourront devenir des vendeurs partenaires de Castorama. Afin de pouvoir être validés, ces vendeurs devront s’engager à respecter les critères de qualité produits, les engagements RSE (responsabilité sociétale des entreprises) et « compliance » définis par Castorama.
Ensuite, des critères de SLA (Service Level Agreement), qui vont nous permettre de contrôler la qualité de service fourni par nos vendeurs quotidiennement ont été définis. Dans le cas où les seuils d’exigence fixés ne seraient pas respectés, l’équipe Marketplace pourra suspendre voire fermer définitivement la boutique d’un vendeur sur notre marketplace castorama.fr .