Centrale brico

Centrale brico

Numéro de TVA: FR05484686332

• Comment contacter le vendeur?

  Vous devez d'abord passer une commande auprès du vendeur pour pouvoir le contacter. Si vous possédez un compte client , vous pourrez le contacter directement depuis votre historique d'achats en cliquant sur le bouton "Contacter le vendeur". Ensuite, complétez le formulaire de contact. Vous pouvez également le contacter en cliquant sur le lien "Contacter le vendeur" présent dans votre email de confirmation de commande ou d'expédition. Le vendeur vous répondra directement sous 24 heures ouvrées.

• Modalités de retour

  Critères à respecter en cas de retour : - Retour dans un délai de 14 jours maximum à partir de la date de réception. - Les frais de retour sont à la charge du client. - Produit non utilisé, complet, propre, intact, dans son emballage d’origine. - Emballage d’origine intact, propre, non déchiré, et complet. - Si le produit est sous blister, celui-ci ne doit pas avoir été ouvert - Remettre l’emballage fabricant dans l’emballage anonyme utilisé pour le transport - Ne surtout pas utiliser du scotch opaque, imprimé ou de couleur. utiliser uniquement du scotch transparent. et seulement sur les parties à fermer. Ne pas scotcher l’emballage fabricant mais uniquement le suremballage anonyme. - Le but est de pouvoir remettre l’article en vente. Adresse de retour : Centrale Brico Les entrepots de l'oise 3 Route de Choisy 60200 COMPIEGNE Afin d’être identifié, merci d'y joindre une copie du bon de livraison avec mention du motif de retour.

• Conditions de vente

  Article 1er - Objet Les photographies et graphismes présentés ne sont pas contractuels et ne sauraient engager la responsabilité de CENTRALE-BRICO. Le Client est réputé avoir accepté les CGV et en avoir pris connaissance en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne des Produits Les offres de Produits s'entendent dans la limite des stocks disponibles. La validation de la commande par le Client vaut acceptation sans réserve des présentes CGV. Article 3 : Livraison Les Produits commandés par le Client seront livrés dans le délai indiqué de manière indicative par CENTRALE-BRICO au Client lors de la passation de la commande. La livraison est considérée comme intervenir à partir du moment où le Client prend la possession physique ou le contrôle du ou des Produits. Les Produits sont livrés en une ou plusieurs fois. Les livraisons sont assurées par un transporteur indépendant, à l'adresse mentionnée par le Client lors de la commande et à laquelle le transporteur pourra facilement accéder. Le Client reconnaît donc que c'est au transporteur qu'il appartient d'effectuer la livraison et ne dispose d'aucun recours en garantie contre CENTRALE-BRICO en cas de défaut de livraison des Produits transportés. Article 2 : Transfert de propriété – des risques – réception des Produits Quelle que soit la date du transfert de propriété des Produits, le transfert des risques de perte et de détérioration s'y rapportant, ne sera réalisé qu'au moment où le Client prendra physiquement possession des Produits. Les Produits voyagent donc aux risques et périls de CENTRALE-BRICO. Lors de la réception ou du retrait des Produits, le Client s’engage à vérifier que le Produit est complet (y compris ses accessoires). Si le Client constate que certains accessoires du Produit commandé sont manquants il s’engage à prendre contact avec le Service Client de CENTRALE-BRICO au plus tard dans les trois (3) jours calendaires après réception du Produit concerné. Article 3 : Responsabilité de CENTRALE-BRICO - Garantie Les Produits vendus sur le Site internet sont conformes à la réglementation en vigueur en France et ont des performances compatibles avec des usages non professionnels exclusivement. Les Produits fournis par CENTRALE-BRICO bénéficient de plein droit et sans paiement complémentaire, indépendamment du droit de rétractation, conformément aux dispositions légales : - de la garantie légale de conformité, pour les Produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à la commande, - de la garantie légale contre les vices cachés provenant d'un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits livrés et les rendant impropres à l'utilisation. CENTRALE-BRICO remboursera, remplacera ou fera réparer les Produits ou pièces sous garantie jugés non conformes ou défectueux. Les frais d'envoi seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour seront remboursés sur présentation des justificatifs. Les remboursements des Produits jugés non conformes ou défectueux seront effectués dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente (30) jours suivant la constatation par CENTRALE-BRICO du défaut de conformité ou du vice caché. La responsabilité de CENTRALE-BRICO ne saurait être engagée dans les cas suivants : - en cas de mauvaise utilisation, d'utilisation à des fins professionnelles, négligence ou défaut d'entretien de la part du Client, comme en cas d'usure normale du Produit, d'accident ou de force majeure. La garantie de CENTRALE-BRICO est, en tout état de cause, limitée au remplacement ou au remboursement des Produits non conformes ou affectés d'un vice. Article 4 : Droit de rétractation Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un délai de quatorze jours (14) à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation auprès de CENTRALE- BRICO, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d'échange ou de remboursement, à condition que les Produits soient retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état dans les quatorze jours suivant la notification à CENTRALE-BRICO de la décision de rétractation du Client. Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris. Le droit de rétractation peut être exercé en ligne, en écrivant à l’adresse courriel suivante : serviceclient@centrale-brico.com, date de réception faisant foi. En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés et les frais de livraison sont remboursés ; les frais de retour restant à la charge du Client.

  Article 5 : Economie Circulaire – reprise de marchandise 1 :1 Conformément à la loi, lors de l’achat d’un produit d’une catégorie concernée à Centrale-Brico, vous pouvez demander la reprise gratuite de votre ancien, à condition qu’il s’agisse d’un produit du même type et qu'il soit équivalent au produit neuf acheté. Merci de contacter Centrale Brico afin de trouver la meilleure solution de reprise, avant le passage de votre commande.

• Modalités de reprise

  Conformément à la loi, lors de l’achat d’un produit d’une catégorie concernée à Centrale-Brico, vous pouvez demander la reprise gratuite de votre ancien, à condition qu’il s’agisse d’un produit du même type et qu'il soit équivalent au produit neuf acheté. Merci de contacter Centrale Brico afin de trouver la meilleure solution de reprise, avant le passage de votre commande.

• Eco-participation

  Catégorie d'éco-participation	Numéro d'affiliation
  Équipements électriques et électroniques	FR029015_05QEM0
  Emballages	FR288990_01RAAZ