Article 1: Identification du vendeur
BÂCHES DIRECT, enseigne commerciale de la société TECPLAST, SAS au capital de 219 048,00 €
Business Corner - Bât F, 37 F Avenue des Massettes - 73190 Challes-Les-Eaux
R.C.S CHAMBERY – Siret 448 649 04600027 - N° TVA FR 79448649046
Article 2: Commande
Toute commande figurant suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. La confirmation de
commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Article 3: Livraison
La livraison est effectuée soit par la remise directe des marchandises à l’acquéreur, soit par simple avis de
mise à disposition, soit par délivrance à un transporteur.
L'acheteur s'engage à prendre les livraisons dans un délai fixé avec le vendeur.
Ce délai expiré, le vendeur pourra considérer que la commande est annulée et la vente unilatéralement
résiliée par l'acheteur.
Les dépassements de délais de livraison ne peuvent constituer une cause légitime et acceptable, ni de refus
de livraison, ni de demande de remboursement des frais de livraison, ni d'action en dommages et intérêts
d'aucune sorte.
En cas d'avarie ou de manquement à la livraison, il appartient à l’acheteur de formuler des réserves précises
et circonstanciées sur le récépissé de livraison du transporteur en présence du livreur et de confirmer ces
mêmes réserves par lettre recommandée dans les deux jours ouvrables qui suivent la réception des
marchandises au transporteur et au vendeur.
Article 4: Réception et retour
Sans préjudice des dispositions à prendre vis-à-vis du transporteur, les réclamations sur les vices apparents
ou sur la non-conformité du produit livré aux marchandises commandées ou au bordereau d'expédition
devront être stipulées dès réception par lettre recommandée avec accusé de réception.
Le matériel ne pourra être repris ou échangé sans l'accord express du vendeur.
Pour tout retour de produit, l’acheteur est invité à prendre contact avec notre service après vente via
Castorama qui lui indiquera la marche à suivre. Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable
matérialisé par l’attribution d'un numéro de retour. Le numéro de retour est valable pour une durée de 7 jours
ouvrés à compter de la date de son attribution.
Tout colis envoyé sans numéro de retour sera systématiquement refusé.
Le produit devra être retourné dans son emballage d'origine, sans modification ni altération et complet
(accessoires, notices, drivers, etc.). Si tel n’était pas le cas nous nous réservons le droit de refuser le
traitement de ces produits nos fournisseurs nous imposant les mêmes contraintes. Les consommables
utilisés ne pourront être ni repris ni échangés.
Retrouvez toutes les informations liées à la Garantie Commerciale TECPLAST sur www.tecplast.com ou en consultant le contrat ci-après : https://storage.googleapis.com/tecplast-241907.appspot.com/wp-tecplast-prod/1/COMMERCIAL_WARRANTY_TECPLAST.pdf