Bernstein
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Numéro de TVA: DE260459452
Siège social
Weiherstraße 1
65439 Flörsheim am Main
Allemagne
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<h2>1) Champ d’application</h2><p> </p><p><strong>1.1</strong> Ces conditions générales de vente (ci-après dénommées "CGV") de la société Nextrend GmbH (ci-après dénommée "Vendeur") s'appliquent à tous les contrats conclus entre un consommateur ou un commerçant (ci-après dénommé "Client") et le Vendeur concernant tous les biens et/ou services présentés dans la boutique en ligne du Vendeur. L'inclusion des conditions propres du Client est expressément rejetée, sauf disposition contraire.</p><p> </p><p><strong>1.2</strong> Un consommateur au sens des présentes CGV est toute personne physique concluant une transaction juridique à des fins qui n'entrent ni dans le cadre de son activité commerciale principale ni dans celui de son activité professionnelle indépendante.</p><p> </p><p><strong>1.3</strong> Un commerçant au sens des présentes CGV est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique et agissant dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante lors de la conclusion d'une transaction juridique.</p><p> </p><p> </p><p> </p><h2>2) Conclusion du contrat</h2><p> </p><p><strong>2.1</strong> Les descriptions de produits dans la boutique en ligne du Vendeur ne constituent pas des offres contraignantes de la part du Vendeur, mais servent uniquement à soumettre une offre contraignante par le Client.</p><p> </p><p><strong>2.2</strong> Le Client peut soumettre son offre via le formulaire de commande en ligne intégré dans la boutique en ligne du Vendeur. Pour ce faire, après avoir ajouté les biens et/ou services sélectionnés dans le panier virtuel, et avoir suivi le processus de commande, en cliquant sur le bouton finalisant le processus de commande, le Client soumet une offre juridiquement contraignante de contrat concernant les biens et/ou services contenus dans le panier d'achat. Le Client peut également soumettre son offre au Vendeur par e-mail, fax ou téléphone.</p><p> </p><p><strong>2.3</strong> Le Vendeur peut accepter l'offre du Client dans un délai de cinq jours,</p><p> </p><p><br></p><p> </p><p>Si plusieurs des alternatives susmentionnées s'appliquent, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées se produit en premier. Si le Vendeur n'accepte pas l'offre du Client dans le délai susmentionné, cela est considéré comme un rejet de l'offre, de sorte que le Client n'est plus lié par sa déclaration d'intention.</p><p> </p><p><strong>2.4</strong> Si un mode de paiement proposé par PayPal est sélectionné, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après dénommé "PayPal"), conformément aux Conditions d'utilisation de PayPal, disponibles sur https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=fr ou, si le Client n'a pas de compte PayPal, conformément aux Conditions de paiement sans compte PayPal, disponibles sur https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Si le Client paie au moyen d'un mode de paiement proposé par PayPal et pouvant être sélectionné dans le processus de commande en ligne, le Vendeur déclare par la présente accepter l'offre du Client au moment où le Client clique sur le bouton concluant le processus de commande.</p><p> </p><p><strong>2.5</strong> Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le texte du contrat est enregistré par le Vendeur après la conclusion du contrat et transmis au Client sous forme de texte (par exemple, par e-mail, fax ou lettre) après l'envoi de la commande. Le Vendeur ne rend pas le texte du contrat accessible au-delà de cela. Si le Client a créé un compte utilisateur dans la boutique en ligne du Vendeur avant d'envoyer sa commande, les données de commande sont stockées sur le site du Vendeur et peuvent être consultées gratuitement par le Client via son compte utilisateur protégé par mot de passe en indiquant les données de connexion correspondantes.</p><p> </p><p><strong>2.6</strong> Avant de soumettre une offre contraign ante via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le Client peut identifier les erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. La fonction d'agrandissement du navigateur pour agrandir l'affichage à l'écran peut être une méthode efficace pour mieux reconnaître les erreurs de saisie. Le Client peut corriger toutes les données saisies via le clavier et la souris lors du processus de commande électronique habituel, jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton finalisant le processus de commande.</p><p> </p><p><strong>2.7</strong> La conclusion du contrat se fait exclusivement en français.</p><p> </p><p><strong>2.8</strong> Le traitement des commandes et les contacts se font généralement par e-mail et par traitement de commandes automatisé. Il incombe au Client de s'assurer que l'adresse e-mail qu'il fo
urnit pour le traitement des commandes est correcte afin que les e-mails envoyés par le Vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, il incombe au Client, s'il utilise des filtres anti-spam, de s'assurer que tous les e-mails envoyés par le Vendeur ou par des tiers mandatés par le Vendeur pour le traitement des commandes peuvent être délivrés.</p><p> </p><p> </p><p> </p><h2>3) Droit de rétractation</h2><p> </p><p><strong>3.1</strong> Les consommateurs ont le droit de se rétracter.</p><p> </p><p><strong>3.2</strong> Des informations détaillées sur le droit de rétractation sont fournies dans les instructions du Vendeur concernant la rétractation. Voir page Droit de Rétractation.</p><p> </p><p> </p><p> </p><h2>4) Prix et conditions de paiement</h2><p> </p><p><strong>4.1</strong> Sauf indication contraire dans la description des produits du Vendeur, les prix indiqués sont des prix totaux incluant la taxe de vente légale. Les frais de livraison, le cas échéant, seront indiqués séparément dans la description respective du produit.</p><p> </p><p><strong>4.2</strong> Le paiement peut être effectué en utilisant l'une des méthodes mentionnées dans la boutique en ligne du Vendeur.</p><p> </p><p><strong>4.3</strong> En cas de livraison vers des pays en dehors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent être facturés dans des cas individuels et sont à la charge du Client. Cela peut inclure, par exemple, des frais de transfert facturés par les banques (frais de transfert, frais de change) ou des droits d'importation ou taxes (douanes). De tels frais liés aux transferts d'argent peuvent également être facturés si la livraison n'est pas effectuée dans un pays en dehors de l'Union européenne et que le Client effectue le paiement depuis un pays en dehors de l'Union européenne.</p><p> </p><p><strong>4.4</strong> Si le prépaiement par virement bancaire a été convenu, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat, sauf si les parties ont convenu d'une date d'échéance ultérieure.</p><p> </p><p><strong>4.5</strong> Si le mode de paiement "facture PayPal" est sélectionné, le Vendeur cède sa créance de paiement à PayPal. Avant d'accepter la déclaration de cession du Vendeur, PayPal effectue une vérification de crédit en utilisant les données du Client transmises. Le Vendeur se réserve le droit de refuser au Client le mode de paiement "facture PayPal" en cas de vérification de crédit négative. Si le mode de paiement "facture PayPal" est accepté par PayPal, le Client doit payer le montant de la facture à PayPal dans un délai de 30 jours à compter de la réception des marchandises, sauf si PayPal spécifie un autre délai de paiement. Dans ce cas, il ne peut effectuer des paiements libératoires qu'à PayPal. Cependant, en cas de cession de créances, le Vendeur reste responsable des demandes générales des clients, par exemple concernant les marchandises, les délais de livraison, l'expédition, les retours, les réclamations, les déclarations de rétractation et les envois ou notes de crédit. De plus, les conditions générales d'utilisation pour l'utilisation du mode de paiement "achat" sur compte PayPal s'appliquent ; ces conditions peuvent être consultées sur, https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/ppkar-tnc?locale.x=en_DE.</p><p> </p><p><strong>4.6</strong> Si un mode de paiement proposé via le service de paiement "PayPal" est sélectionné, le paiement sera traité via PayPal, qui peut également utiliser les services de prestataires de services de paiement tiers à cette fin. Si le Vendeur prop ose également des modes de paiement via PayPal qui impliquent des paiements anticipés au Client (par exemple, achat sur facture ou paiement échelonné), il cède sa créance de paiement à PayPal ou au prestataire de services de paiement mandaté par PayPal et spécifiquement désigné au Client. Avant d'accepter la déclaration de cession du Vendeur, PayPal ou le prestataire de services de paiement mandaté par PayPal effectue une vérification de crédit en utilisant les données du Client transmises. Le Vendeur se réserve le droit de refuser au Client le mode de paiement sélectionné en cas de résultat négatif de la vérification. Si le mode de paiement sélectionné est approuvé, le Client doit payer le montant de la facture dans le délai de paiement convenu ou selon les intervalles de paiement convenus. Dans ce cas, il ne peut effectuer un paiement libératoire qu'à PayPal ou au prestataire de services de paiement mandaté par PayPal. Cependant, même en cas de cession de créances, le Vendeur reste responsable des demandes générales des clients, par exemple concernant les marchandises, les délais de livraison, l'expédition, les retours, les réclamations, les déclarations de rétractation et les livraisons ou notes de crédit.</p><p> </p><p><strong>4.7</strong> 4.7 Si un mode de paiement proposé via le service de paiement "mollie" est sélectionné, la transaction de pai
ement est traitée par le prestataire de services de paiement Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas (ci-après dénommé "mollie"). Les modes de paiement individuels proposés via mollie sont communiqués au Client dans la boutique en ligne du Vendeur. Pour le traitement des paiements, mollie peut utiliser d'autres services de paiement pour lesquels des conditions de paiement spéciales peuvent s'appliquer, dont le Client sera informé séparément si nécessaire. Des informations supplémentaires sur "mollie" sont disponibles sur Internet à l'adresse suivante : https://www.mollie.com/fr/privacy</p><p> </p><p><strong>4.8</strong> Si un mode de paiement proposé via le service de paiement "Klarna" est sélectionné, le paiement sera traité par Klarna Bank AB (https://www.klarna.com/international/, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après dénommé "Klarna"). De plus amples informations et les conditions générales de Klarna se trouvent dans les informations de paiement du Vendeur, qui peuvent être consultées à l'adresse Internet suivante : https://bernstein-badshop.com/fr/services/paiement/</p><p> </p><p> </p><p> </p><h2>6) Réserve de propriété</h2><p> </p><p>Si le Vendeur effectue des livraisons anticipées, il conserve la propriété des marchandises livrées jusqu'à ce que le prix d'achat dû soit intégralement payé.</p><p> </p><p> </p><p> </p><h2>7) Garantie</h2><p> </p><p><strong>7.1</strong> Sauf disposition contraire, les dispositions légales en matière de responsabilité pour vices s'appliquent. Par dérogation, les dispositions suivantes s'appliquent aux contrats de livraison de marchandises :</p><p> </p><p><strong>7.2</strong> Si le Client agit en tant que commerçant :</p><p> </p><p><br></p><p> </p><p><strong>7.3</strong> Les limitations de responsabilité et la réduction du délai de prescription susmentionnées ne s'appliquent pas :</p><p> </p><p><br></p><p> </p><p><strong>7.4</strong> De plus, pour les commerçants, les délais de prescrip tion légaux pour tout droit de recours légal qui pourrait exister demeurent inchangés.</p><p> </p><p><strong>7.5</strong> Si le Client est un commerçant au sens de l'article 1 du Code de commerce allemand (HGB), il a l'obligation commerciale d'examiner les marchandises et de notifier au Vendeur les défauts conformément à l'article 377 du HGB. Si le Client néglige les obligations de divulgation qui y sont spécifiées, les marchandises seront réputées approuvées.</p><p> </p><p><strong>7.6</strong> Si le Client agit en tant que consommateur, le transporteur doit être immédiatement informé de tout dommage évident lors du transport, et le Vendeur doit en être informé en conséquence. Si le Client ne se conforme pas à cette obligation, cela n'affecte pas ses droits légaux ou contractuels en matière de vices.</p><p> </p><p> </p><p> </p><h2>8) Droit applicable</h2><p> </p><p><strong>8.1</strong> Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à toutes les relations juridiques entre les parties, à l'exclusion des lois régissant l'achat international de biens meubles. Pour les consommateurs, ce choix de loi s'applique uniquement dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions légales obligatoires du pays où le consommateur a sa résidence habituelle.</p><p> </p><p><strong>8.2</strong> En ce qui concerne le droit de rétractation légal, ce choix de loi ne s'applique pas aux consommateurs qui n'appartiennent pas à un État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont le lieu de résidence habituelle et l'adresse de livraison sont en dehors de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat.</p><p> </p><p> </p><p> </p><h2>9) Lieu de juridiction</h2><p> </p><p>Si le Client est un commerçant, une personne morale de droit public ou une entité distincte relevant du droit public ayant son siège sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, le lieu d'établissement du Vendeur sera le seul lieu de juridiction pour tous les litiges découlant du présent contrat. Si le Client est domicilié en dehors du territoire de la République fédérale d'Allemagne, le lieu d'établissement du Vendeur sera le seul lieu de juridiction pour tous les litiges découlant du présent contrat à condition que le contrat ou les réclamations du contrat puissent être attribués aux activités professionnelles ou commerciales du Client. Dans tous les cas mentionnés précédemment, le Vendeur est néanmoins en droit de saisir le tribunal compétent pour le lieu de résidence du Client.</p><p> </p><p> </p><p> </p><h2>10) Résolution alternative des litiges</h2><p> </p><p><strong>10.1</strong> La Commission européenne met à disposition sur son site web le lien suivant vers la plateforme RLL: https://ec.europa.eu/consumers/odr.</p><p> </p><p>Cette plateforme constitue un point d'entrée pour la résolution extrajudiciaire des litiges découlant de contrats de vente en ligne
et de services conclus entre des consommateurs et des commerçants.</p><p> </p><p><strong>10.2</strong> Le Vendeur n'est ni obligé ni préparé à participer à une procédure de règlement des litiges devant une entité de règlement des litiges alternative.</p>
<p><strong>Conditions de Reprise - Responsabilité Elargie des Producteurs</strong></p> <p>Cher client,</p> <p>En tant que société Nextrend, sous la marque BERNSTEIN, nous nous engageons à soutenir la Responsabilité Elargie des Producteurs en reprenant les produits dans les filières suivantes :</p> <ol> <li> <p><strong>Équipements électriques et électroniques :</strong></p> <ul> <li>Les produits électriques et électroniques BERNSTEIN peuvent être repris dans le cadre de cette filière. Assurez-vous que les produits soient complets et dans un état permettant leur réutilisation ou recyclage.</li> </ul> </li> <li> <p><strong>Emballages ménagers :</strong></p> <ul> <li>Nous acceptons la reprise des emballages ménagers de nos produits BERNSTEIN. Veillez à ce que les emballages soient vides et propres.</li> </ul> </li> <li> <p><strong>Produits et matériaux de construction du bâtiment :</strong></p> <ul> <li>Les produits et matériaux de construction BERNSTEIN peuvent être repris dans cette filière. Ils doivent être en bon état et adaptés à une réutilisation ou un recyclage approprié.</li> </ul> </li> </ol> <p><strong>Conditions Générales :</strong></p> <ul> <li>La reprise des produits est soumise à la présentation d'une preuve d'achat valide.</li> <li>Les produits doivent être retournés dans un état acceptable pour leur traitement ultérieur.</li> <li>Les frais de transport pour la reprise sont à la charge du client, sauf indication contraire.</li> <li>Nextrend se réserve le droit de refuser la reprise si les conditions ne sont pas remplies.</li> </ul> <p>Pour toute question concernant la reprise de produits BERNSTEIN dans le cadre de la Responsabilité Elargie des Producteurs, veuillez nous contacter par message direct ou consulter notre site web.</p> <p>Nous vous remercions de contribuer à notre engagement en faveur de l'environnement.</p> <p>Cordialement,</p> <p>Nextrend - BERNSTEIN</p>
Catégorie d'éco-participation Numéro d'affiliation Équipements électriques et électroniques FR301129_05BMYB Emballages FR301129_01JMRB Produits et matériaux de construction du bâtiment FR301129_04PKQE