Solution Distribution Europe

Solution Distribution Europe

Numéro de TVA: LU35397017

• Comment contacter le vendeur?

  Vous devez d'abord passer une commande auprès du vendeur pour pouvoir le contacter. Si vous possédez un compte client , vous pourrez le contacter directement depuis votre historique d'achats en cliquant sur le bouton "Contacter le vendeur". Ensuite, complétez le formulaire de contact. Vous pouvez également le contacter en cliquant sur le lien "Contacter le vendeur" présent dans votre email de confirmation de commande ou d'expédition. Le vendeur vous répondra directement sous 24 heures ouvrées.

• Modalités de retour

  Droit de rétractation  Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans justification, à partir de la réception des produits. Le produit doit être retourné dans son état d’origine. Le formulaire doit être envoyé au service après-vente de SDE dont les coordonnées sont les suivantes :  SOULTION DISTRIBUTION EUROPE 57 Rue des Trois Cantons 3961 Ehlange-sur-Mess Luxembourg Le formulaire peut être également envoyé par courriel à l’adresse Sav@kodak.solution-energie.com.  Lorsque le droit de rétractation est transmis électroniquement par courriel, SDE adressera sans délai au Client un accusé de réception de la rétractation. Les Produits ne doivent pas avoir été utilisés ou endommagés et doivent être retournés intacts dans leur emballage d'origine avec leurs éventuels accessoires, manuels d'utilisation et autre documentation. La responsabilité du Client pourra être engagée en cas de détérioration du Produit par le Client.

• Conditions de vente

  Identification de l'entreprise Nom : Solution Distribution Europe S.A. Adresse :57 Rue des Trois Cantons 3961 Ehlange-sur-Mess Luxembourg Email : sav@kodak.solution-energie.com Numéro de TVA : LU35397017

  Produits Les produits proposés sont des solutions photovoltaïques fixes et portables. Les caractéristiques sont décrites sur chaque fiche produit.

  Prix Les prix sont affichés en euros et incluent la TVA. Les frais de livraison sont mentionnés avant validation de la commande.

  Commande Les commandes sont effectuées en ligne, après validation des détails et acceptation des présentes CGV. Une confirmation est envoyée par email.

  Paiement Les moyens de paiement acceptés sont les cartes bancaires, virements, et autres méthodes spécifiées lors du processus d'achat.

  Livraison Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du produit et du lieu de destination. En cas de retard, le client est informé.

  Garanties Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément à la législation luxembourgeoise. Pour toute demande de garantie, le client doit contacter le service client.

  Responsabilité L’entreprise n’est pas responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits. La responsabilité est limitée au montant de la commande.

• Modalités de reprise

  Économie Circulaire : Donnez une nouvelle vie à vos anciens produits Dans le cadre de notre engagement en faveur de l’économie circulaire, nous proposons un service de reprise 1 pour 1 pour vos anciens produits énergétiques. Ce service s’inscrit dans notre démarche visant à réduire les déchets électroniques et à favoriser le recyclage responsable. Comment ça fonctionne ? 1. Lors de votre achat : Pour chaque produit acheté, nous reprenons gratuitement un produit équivalent en fin de vie. 2. Conditions de reprise : o Le produit doit correspondre à la même catégorie que celui acheté (ex. : station solaire pour station solaire). o Il n’est pas nécessaire que le produit soit fonctionnel. 3. Transport : La reprise peut être effectuée lors de la livraison de votre nouvel équipement ou en déposant l’ancien produit dans l’un de nos points de collecte partenaires DHL. Pourquoi choisir la reprise 1 pour 1 ? • Réduction de l’impact environnemental : Vos anciens produits sont confiés à des filières certifiées pour le recyclage et la valorisation des matériaux. • Simplification du processus : Plus besoin de chercher des solutions pour se débarrasser de vos anciens appareils. • Contribution à l’économie circulaire : Ensemble, nous contribuons à limiter le gaspillage des ressources naturelles. Pour toute question sur le service de reprise ou pour organiser la collecte de votre ancien produit, contactez notre service client. Engagez-vous avec nous dans la transition vers un futur plus durable !

• Eco-participation

  Catégorie d'éco-participation	Numéro d'affiliation
  Équipements électriques et électroniques	FR404223_05DFQR