Creative Deco
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ALWO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Numéro de TVA: PL5272878848
Siège social
61 aleja Jana Pawła II
01-031 Warszawa
Pologne
Vous devez d'abord passer une commande auprès du vendeur pour pouvoir le contacter. Si vous possédez un compte client , vous pourrez le contacter directement depuis votre historique d'achats en cliquant sur le bouton "Contacter le vendeur". Ensuite, complétez le formulaire de contact. Vous pouvez également le contacter en cliquant sur le lien "Contacter le vendeur" présent dans votre email de confirmation de commande ou d'expédition. Le vendeur vous répondra directement sous 24 heures ouvrées.
Vous avez le droit de retourner la marchandise sans indication de motif dans les 30 jours suivant la réception. La condition est que vous nous livriez les produits à vos frais, intacts, dans leur emballage d'origine. Pour le faire : 1. emballer les produits retournés 2. contactez-nous avant d'envoyer le produit. 2. Envoyez le colis à : GlobalReturns "ALWO" 22 rue Edmond Rostand porte 0012, 59130 Lambersart France Les remboursements seront effectués au plus tard 14 jours après réception de la déclaration et des produits, sur le même moyen de paiement que celui utilisé pour régler la commande. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter. Avant de procéder au retour de votre produit, nous vous invitons à prendre en compte les conséquences environnementales que cela implique. Chaque retour a une empreinte carbone, participant de manière significative aux émissions de CO2 et augmentant la pression sur notre écosystème. En choisissant de conserver votre achat, vous contribuez à réduire ces impacts néfastes et prenez en considération le bien de notre planète. En guise de remerciement pour ce geste écologique, nous vous offrons une réduction de 20 % sur votre prochain achat. Votre choix profite non seulement à l’environnement en réduisant les émissions, mais soutient également notre vision commune d’un avenir durable. Merci de nous écrire que vous choisissez de : "conserver le produit et réclamer la remise de 20% au lieu de retourner l'article
Prix et modalités de paiement Les prix indiqués par le vendeur sont des prix définitifs en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils incluent donc la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Des frais de livraison et d'expédition supplémentaires pourraient cependant s'appliquer. Ils seront, le cas échéant, expressément indiqués dans la description de produit correspondante.
Identifiant(s) unique(s) de la responsabilité élargie du producteur Le vendeur est enregistré pour la responsabilité élargie du producteur sous le(s) identifiant(s) unique(s) suivant(s): "FR261985_01NFHD"
Conditions de retour Vous avez le droit de retourner la marchandise sans indication de motif dans les 30 jours suivant la réception. La condition est que vous nous livriez les produits à vos frais, intacts, dans leur emballage d'origine. Pour le faire : 1. emballer les produits retournés 2. contactez-nous avant d'envoyer le produit. 2. Envoyez le colis à : GlobalReturns "ALWO" 22 rue Edmond Rostand porte 0012, 59130 Lambersart France Les remboursements seront effectués au plus tard 14 jours après réception de la déclaration et des produits, sur le même moyen de paiement que celui utilisé pour régler la commande. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter. Avant de procéder au retour de votre produit, nous vous invitons à prendre en compte les conséquences environnementales que cela implique. Chaque retour a une empreinte carbone, participant de manière significative aux émissions de CO2 et augmentant la pression sur notre écosystème. En choisissant de conserver votre achat, vous contribuez à réduire ces impacts néfastes et prenez en considération le bien de notre planète. En guise de remerciement pour ce geste écologique, nous vous offrons une réduction de 20 % sur votre prochain achat. Votre choix profite non seulement à l’environnement en réduisant les émissions, mais soutient également notre vision commune d’un avenir durable. Merci de nous écrire que vous choisissez de : "conserver le produit et réclamer la remise de 20% au lieu de retourner l'article
Politique de Recyclage et de Gestion des Déchets 1. Introduction Chez ALWO Sp. z o.o., nous nous engageons à minimiser notre impact environnemental et à assurer une gestion durable des ressources. Conformément à la réglementation française sur la Responsabilité Élargie des Producteurs (REP), nous gérons activement le recyclage et l’élimination des emballages ménagers et des papiers graphiques associés à nos produits. 2. Objectif Cette politique décrit notre engagement envers le recyclage et la gestion des déchets pour les emballages ménagers et les papiers graphiques, tout en assurant le respect complet des exigences REP françaises. Elle reflète notre dévouement à réduire les déchets, à promouvoir le recyclage et à respecter nos obligations en vertu de nos accords avec Citeo. 3. Champ d’application Cette politique s’applique à : • Emballages Ménagers : Matériaux utilisés pour emballer les produits destinés à un usage domestique. • Papiers Graphiques : Papiers utilisés à des fins de communication, tels que l’impression et les supports marketing. 4. Enregistrement REP Notre entreprise est enregistrée dans le système REP français pour les emballages ménagers et les papiers graphiques. Notre numéro d’enregistrement unique est FR261985_01NFHD. 5. Procédures Pour remplir nos obligations REP, nous mettons en œuvre les mesures suivantes : 1. Partenariat avec Citeo : • Nous avons conclu un accord avec Citeo pour gérer la collecte, le tri et le recyclage des emballages ménagers et des papiers graphiques. • Citeo assure le traitement respectueux de l’environnement de ces matériaux conformément à la réglementation française. 2. Déclaration et Conformité : • Nous déclarons régulièrement les données sur les quantités d’emballages et de papiers graphiques mises sur le marché français à Citeo. • Nous veillons au paiement ponctuel des éco-contributions pour soutenir les programmes de recyclage. 3. Pratiques de Recyclage : • Nous travaillons avec des organisations de recyclage certifiées pour traiter les déchets générés par nos produits. • Nous encourageons nos clients à participer au recyclage en fournissant des instructions claires sur le tri et l’élimination des déchets. 6. Politique de Retour 1 pour 1 Nous proposons un service de retour 1 pour 1 pour les clients souhaitant se débarrasser d’anciens produits similaires en type, taille et fonction aux articles récemment achetés. Les termes clés sont les suivants : • Poids minimum pour le retour : Les produits doivent avoir un poids minimum de 100 kg. • Options pour le retour : 1. Pour les produits pesant plus de 100 kg : • La collecte sera assurée par un partenaire logistique spécialisé, à condition que le client nous contacte 1 jour avant de passer la commande, en utilisant l’adresse e-mail office@creativedeco.eu. • Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, et les demandes doivent être soumises pendant ces horaires. 2. Pour les produits plus légers : • Les clients peuvent déposer leur ancien produit dans un point de collecte local, un site communautaire organisé par les autorités locales, ou le donner à une organisation sociale. 7. Communication et Sensibilisation Nous nous engageons à sensibiliser nos parties prenantes : • Clients : Un étiquetage clair sur nos produits fournit des instructions pour un recyclage responsable. • Employés : Des programmes de formation sont proposés pour garantir que notre équipe comprenne son rôle dans la mise en œuvre de cette politique. • Partenaires : Nous collaborons avec nos fournisseurs pour promouvoir des pratiques respectueuses de l’environnement dans la conception des emballages et le choix des matériaux 8. Amélioration Continue Cette politique est révisée annuellement pour garantir son alignement avec l’évolution des réglementations environnementales et des normes de recyclage. Nous sollicitons activement les retours de nos parties prenantes pour améliorer l’efficacité de nos pratiques de recyclage et de gestion des déchets. 9. Coordonnées Pour toute question concernant cette politique, veuillez contacter : ALWO Sp. z o.o. Al. Jana Pawła II 61/10 01-031 Warszawa, Polska office@creativedeco.eu
Catégorie d'éco-participation Numéro d'affiliation Emballages FR261985_01NFHD
